June 29, 2022

بحث

التجاري الدولي مصر (CIB)  يختار حلول شركة IBM للذكاء الاصطناعي  لتكامل خدماته

اختار البنك التجاري الدولي مصر CIB تقنية IBM لدمج الخدمات الحالية والجديدة من الفروع والقنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والعمليات التجارية وإدارة علاقات العملاء. يعد هذا التكامل جزءًا من رحلة التحول الرقمي للبنك ورسالته لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديه.

لدعم الخدمات المصرفية الرقمية للبنك التجاري الدولي، قامت شركة IBM بتنفيذ خدمات صغيرة باستخدام IBM Cloud Pak for Integration، والتي تم نشرها على Red Hat OpenShift، وهي منصة توفر تجربة واحدة موحدة تربط التطبيقات والبيانات.

أدى تنفيذ هذه البنية إلى بساطة غير مسبوقة في صيانة الإصدار والقياس الديناميكي وإدارة الخدمة واكتشاف الخدمة. أتاحت هذه التطورات للبنك التجاري الدولي تقديم بيئة مصرفية أكثر مرونة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة والمرونة وتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية، مما يفيد في النهاية تجربة المستخدم النهائي.

قالت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM مصر: “لقد عمل أكثر من 100 عضو في فريق المشروع من CIB وIBM Customer Success وIBM Technology Expert Labs معًا لقيادة رحلة التحديث هذه وإكمالها. يعد هذا المشروع علامة بارزة في علاقتنا طويلة الأمد مع البنك التجاري الدولي، حيث نساعد البنك التجاري الدولي في تكييف الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية من خلال نهج يركز على الإنسان ومبادئه. تقدم IBM خبرة عميقة في مجال التكنولوجيا والصناعة والمجال لمساعدة البنك التجاري الدولي على تطبيق الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج أعمال ذات معنى تتجاوز الإنتاجية والكفاءات المحسنة إلى تجارب أفضل ونماذج أعمال جديدة.

أضاف عنتر قنديل، الرئيس التنفيذي للمعلومات بالبنك التجاري الدولي، إننا نبدأ فصلًا جديدًا في تطورنا المصرفي من خلال اعتماد IBM Cloud Pak للتكامل على Red Hat OpenShift والذي يوفر لنا القدرة على تسريع التطوير ودمج الخدمات الجديدة والحالية بمرونة، كل ذلك في خدمة واحدة متكاملة. تقديم وتوفير تجربة عملاء محسنة لعملاء البنك التجاري الدولي.

كانت شركة  «آي بي إم» IBM قد أعلنت عن اطلاق حل Watsonx لمساعدة الشركات على أتمتة التعلم الآلي المسؤول والشفاف وسير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي

أشارت الشركة أن watsonx.governance سيصبح متاحًا لمساعدة الشركات على أتمتة التعلم الآلي المسؤول والشفاف وسير عمل الذكاء الاصطناعي

كما قالت شركة IBM إن تطبيق watsonx.governance سيساعد الشركات على تسليط الضوء على نماذج الذكاء الاصطناعي والقضاء على الغموض المحيط بالبيانات الواردة والإجابات التي تظهر.

اترك تعليقاً